Chegg: They have made a mess of my daughters order and...
Chegg مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~JimmieL من نوفمبر ١٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~JimmieL
GetHuman:~JimmieL - هل يمكنك إخبار عملائنا Chegg الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~JimmieL:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Chegg ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Chegg تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~JimmieL قائمة بمشكلات Chegg الشائعة)
~JimmieL:"Return an Order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~JimmieL لخدمة عملاء Chegg
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Chegg؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~JimmieL:They have made a mess of my daughters order and have hung up on me. I am done, we will just pay the school bookstore, at least we can talk to them, now they are closed.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Chegg. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Chegg؟
~JimmieL:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~JimmieL:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Chegg على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~JimmieL:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Chegg الآخرين؟
~JimmieL:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Chegg لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~JimmieL مأخوذة من Chegg مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.