Choxi: I ordered * rings and a bracelet on the **th of...
Choxi مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~GAngster من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~GAngster
GetHuman:~GAngster - هل يمكنك إخبار عملائنا Choxi الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~GAngster:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Choxi ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Choxi تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~GAngster قائمة بمشكلات Choxi الشائعة)
~GAngster:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~GAngster لخدمة عملاء Choxi
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Choxi؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~GAngster:I ordered * rings and a bracelet on the **th of December, I called * days before Christmas because I never received the items, they told me it was never shipped out yet, almost * weeks and still not even shipped yet? SO they said they would "escalate" the items. so a week later I finally recived my packages. Also my friend ordered a day after me she ordered a ring and a cross necklace. She called the same day I did because she received the necklace but no ring, they told her same thing it was never shipped out yet and they escalated the ring. She called ******** because she still didn't receive it the customer service representatives told her it was delivered well it wasn't so she asked for a supervisor and the supervisor tells her that it was sent to a completely different state! he said I will refund your money and you can go back on the website and order it again..like we would be that DUMB to order off them again. and then she asked well are you going to do anything for the waiting
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Choxi. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Choxi؟
~GAngster:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~GAngster:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Choxi على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~GAngster:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Choxi الآخرين؟
~GAngster:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Choxi لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~GAngster مأخوذة من Choxi مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.