Choxi: I ordered items more than * weeks ago. All cam...
Choxi مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~JIll من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~JIll
GetHuman:~JIll - هل يمكنك إخبار عملائنا Choxi الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~JIll:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Choxi ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Choxi تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~JIll قائمة بمشكلات Choxi الشائعة)
~JIll:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~JIll لخدمة عملاء Choxi
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Choxi؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~JIll:I ordered items more than * weeks ago. All came but one part. I've been emailing them for weeks and they keep telling me it's coming. Now the tracking says it's in another state and undeliverable. Tried calling but there is no phone customer service this weekend! The weekend before Christmas! I will NEVER order for nomorerack again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Choxi. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Choxi؟
~JIll:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~JIll:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Choxi على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~JIll:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Choxi الآخرين؟
~JIll:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Choxi لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~JIll مأخوذة من Choxi مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.