Choxi: still waiitng on refund to my card for material...
Choxi مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~keithrob من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~keithrob
GetHuman:~keithrob - هل يمكنك إخبار عملائنا Choxi الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~keithrob:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Choxi ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Choxi تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~keithrob قائمة بمشكلات Choxi الشائعة)
~keithrob:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~keithrob لخدمة عملاء Choxi
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Choxi؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~keithrob:still waiitng on refund to my card for material returned over two weeks ago, it doesnt take that long to refund a credit card, their communication absolutely *****, their customer service *****, i tell everyone i know how horrible their cust service is, they keep saying they issued credti to my account after i have correspondence from they saying they issued full refund to my card, this company *****
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Choxi. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Choxi؟
~keithrob:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~keithrob:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Choxi على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~keithrob:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Choxi الآخرين؟
~keithrob:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Choxi لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~keithrob مأخوذة من Choxi مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.