Choxi: trying to resolve ordered product. customer se...
Choxi مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~teresa من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~teresa
GetHuman:~teresa - هل يمكنك إخبار عملائنا Choxi الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~teresa:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Choxi ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Choxi تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~teresa قائمة بمشكلات Choxi الشائعة)
~teresa:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~teresa لخدمة عملاء Choxi
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Choxi؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~teresa:trying to resolve ordered product. customer service person was not english could hardly understand anything. sorry offered no help. I had been told yesterday if I had called early in the morning they could has cancelled my order!! I sent a message on the email the same day I ordered. It has been ** hrs. I have not heard anything
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Choxi. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Choxi؟
~teresa:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~teresa:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Choxi على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~teresa:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Choxi الآخرين؟
~teresa:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Choxi لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~teresa مأخوذة من Choxi مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.