Citi Mortgage: These people are awful, for over ** years have...
Citi Mortgage مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~fever42 من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~fever42
GetHuman:~fever42 - هل يمكنك إخبار عملائنا Citi Mortgage الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~fever42:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Citi Mortgage ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Citi Mortgage تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~fever42 قائمة بمشكلات Citi Mortgage الشائعة)
~fever42:"Extension" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~fever42 لخدمة عملاء Citi Mortgage
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Citi Mortgage؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~fever42:These people are awful, for over ** years have been trying to get my dur date changed and today was told that i had to refinance to change, they don*t mind charging a late fee but can change date. I am on a fixed income after sickness and need it change on a *** mortage the charge *** latr fee no way i would refinance with them
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Citi Mortgage. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Citi Mortgage؟
~fever42:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~fever42:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Citi Mortgage على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~fever42:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Citi Mortgage الآخرين؟
~fever42:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Citi Mortgage لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~fever42 مأخوذة من Citi Mortgage مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.