Citi Student Loans: There is no option to talk to an actual person...
Citi Student Loans مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jarrett من أكتوبر ٣١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jarrett
GetHuman:~Jarrett - هل يمكنك إخبار عملائنا Citi Student Loans الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jarrett:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Citi Student Loans ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Citi Student Loans تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jarrett قائمة بمشكلات Citi Student Loans الشائعة)
~Jarrett:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jarrett لخدمة عملاء Citi Student Loans
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Citi Student Loans؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jarrett:There is no option to talk to an actual person. It keeps cycling back to the main menu, which gives you only three options, none of which are to speak with a customer service representative.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Citi Student Loans. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Citi Student Loans؟
~Jarrett:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jarrett:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Citi Student Loans على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jarrett:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Citi Student Loans الآخرين؟
~Jarrett:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Citi Student Loans لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jarrett مأخوذة من Citi Student Loans مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.