CitiMortgage: I dialed * as soon as the recorded voice came o...
CitiMortgage مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dennisk من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dennisk
GetHuman:~dennisk - هل يمكنك إخبار عملائنا CitiMortgage الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dennisk:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع CitiMortgage ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CitiMortgage تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dennisk قائمة بمشكلات CitiMortgage الشائعة)
~dennisk:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dennisk لخدمة عملاء CitiMortgage
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CitiMortgage؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dennisk:I dialed * as soon as the recorded voice came on and I reached a human immediately. Could not ask for more.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CitiMortgage. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CitiMortgage؟
~dennisk:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dennisk:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CitiMortgage على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dennisk:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CitiMortgage الآخرين؟
~dennisk:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CitiMortgage لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dennisk مأخوذة من CitiMortgage مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.