CitiMortgage: My automated bill payments to Citi were being r...
CitiMortgage مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Josh&Glenn in Dallas من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Josh&Glenn in Dallas
GetHuman:~Josh&Glenn in Dallas - هل يمكنك إخبار عملائنا CitiMortgage الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Josh&Glenn in Dallas:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع CitiMortgage ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CitiMortgage تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Josh&Glenn in Dallas قائمة بمشكلات CitiMortgage الشائعة)
~Josh&Glenn in Dallas:"Request a loan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Josh&Glenn in Dallas لخدمة عملاء CitiMortgage
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CitiMortgage؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Josh&Glenn in Dallas:My automated bill payments to Citi were being returned to me. Citi claimed that they did*do not reject any payments sent to them. Citi was right. It was my bank that was the culprit
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CitiMortgage. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CitiMortgage؟
~Josh&Glenn in Dallas:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Josh&Glenn in Dallas:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CitiMortgage على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Josh&Glenn in Dallas:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CitiMortgage الآخرين؟
~Josh&Glenn in Dallas:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CitiMortgage لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Josh&Glenn in Dallas مأخوذة من CitiMortgage مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.