Citibank (UK): They really dont seem to want to answer direct...
Citibank (UK) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~shiftlocked من أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~shiftlocked
GetHuman:~shiftlocked - هل يمكنك إخبار عملائنا Citibank (UK) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~shiftlocked:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Citibank (UK) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Citibank (UK) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~shiftlocked قائمة بمشكلات Citibank (UK) الشائعة)
~shiftlocked:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~shiftlocked لخدمة عملاء Citibank (UK)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Citibank (UK)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~shiftlocked:They really dont seem to want to answer direct questions or even respond by mail when requested for clarification of detials. AVOID AT ALL COSTS
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Citibank (UK). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Citibank (UK)؟
~shiftlocked:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~shiftlocked:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Citibank (UK) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~shiftlocked:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Citibank (UK) الآخرين؟
~shiftlocked:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Citibank (UK) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~shiftlocked مأخوذة من Citibank (UK) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٣، ٢٠١٧.