Classmates.com: I cancelled by phone upon recieving a charge fo...
Classmates.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~vincewhatever من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~vincewhatever
GetHuman:~vincewhatever - هل يمكنك إخبار عملائنا Classmates.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~vincewhatever:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Classmates.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Classmates.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~vincewhatever قائمة بمشكلات Classmates.com الشائعة)
~vincewhatever:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~vincewhatever لخدمة عملاء Classmates.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Classmates.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~vincewhatever:I cancelled by phone upon recieving a charge for an additional subscription I never asked for.NOW,I'm confirming my cancellation for dec.*,****.*Never got any use at all out of your service...not * contact...and at this point will have nothing to do with it,even for free.I am conserving this email with the date stamp.Send me a confirmation by email stating that my sibscription is cancelled as of dec.*,****. thx...Vince.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Classmates.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Classmates.com؟
~vincewhatever:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~vincewhatever:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Classmates.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~vincewhatever:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Classmates.com الآخرين؟
~vincewhatever:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Classmates.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~vincewhatever مأخوذة من Classmates.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.