Classmates.com: I used the "They call you instead" option and t...
Classmates.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Diane من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Diane
GetHuman:~Diane - هل يمكنك إخبار عملائنا Classmates.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Diane:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Classmates.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Classmates.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Diane قائمة بمشكلات Classmates.com الشائعة)
~Diane:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Diane لخدمة عملاء Classmates.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Classmates.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Diane:I used the "They call you instead" option and that option worked like a charm. I tried the advertised help phone * and it didn't work. The number for future help the person who helped gave me was ***-***-****, not ****.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Classmates.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Classmates.com؟
~Diane:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Diane:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Classmates.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Diane:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Classmates.com الآخرين؟
~Diane:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Classmates.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Diane مأخوذة من Classmates.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.