Classmates.com: Make calls, just get voice mail. Leave messages...
Classmates.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mike من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mike
GetHuman:~Mike - هل يمكنك إخبار عملائنا Classmates.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mike:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Classmates.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Classmates.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mike قائمة بمشكلات Classmates.com الشائعة)
~Mike:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Mike لخدمة عملاء Classmates.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Classmates.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mike:Make calls, just get voice mail. Leave messages, cannot talk to a human. This is NOT customer service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Classmates.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Classmates.com؟
~Mike:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mike:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Classmates.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mike:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Classmates.com الآخرين؟
~Mike:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Classmates.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mike مأخوذة من Classmates.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.