Clear: I've used this multiple times. Keep repeating l...
Clear مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~SteveJ من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~SteveJ
GetHuman:~SteveJ - هل يمكنك إخبار عملائنا Clear الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~SteveJ:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Clear ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Clear تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~SteveJ قائمة بمشكلات Clear الشائعة)
~SteveJ:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~SteveJ لخدمة عملاء Clear
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Clear؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~SteveJ:I've used this multiple times. Keep repeating like scripted. Interrupted me, couldn't see I was typing. Always trying to disconnect. Obviously outsource support due to their limitations. Can't troubleshoot account. Couldn't accept my Amex card. Can't troubleshoot connection problems. No option for supervisor or escalation.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Clear. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Clear؟
~SteveJ:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~SteveJ:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Clear على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~SteveJ:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Clear الآخرين؟
~SteveJ:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Clear لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~SteveJ مأخوذة من Clear مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.