Coinbase: Account was hacked. This isn't customer servic...
Coinbase مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Tazzman من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Tazzman
GetHuman:~Tazzman - هل يمكنك إخبار عملائنا Coinbase الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Tazzman:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Coinbase ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Coinbase تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Tazzman قائمة بمشكلات Coinbase الشائعة)
~Tazzman:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Tazzman لخدمة عملاء Coinbase
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Coinbase؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Tazzman:Account was hacked. This isn't customer service this is merchant services. They don't have customer service. They are just the in between man for thieves don't use coinbase.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Coinbase. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Coinbase؟
~Tazzman:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Tazzman:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Coinbase على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Tazzman:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Coinbase الآخرين؟
~Tazzman:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Coinbase لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Tazzman مأخوذة من Coinbase مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.