Comcast admits they know we're using own modem...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~frustrated with comcast من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~frustrated with comcast
GetHuman:~frustrated with comcast - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~frustrated with comcast:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~frustrated with comcast قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~frustrated with comcast:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~frustrated with comcast لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~frustrated with comcast:Comcast admits they know we're using own modem yet for over * years they continue to charge $* a month. They know we don't have their modem. When I try to get them to stop and to issue credit (over $*** now) they hang up. This repeats over and over.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~frustrated with comcast:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~frustrated with comcast:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~frustrated with comcast:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~frustrated with comcast:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~frustrated with comcast مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.