Comcast: Have tried for over ** min. to speak to a human...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Marjorie Farley من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Marjorie Farley
GetHuman:~Marjorie Farley - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Marjorie Farley:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Marjorie Farley قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~Marjorie Farley:"Billing" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Marjorie Farley لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Marjorie Farley:Have tried for over ** min. to speak to a human with no success ! I must speak to a competent tech person.*A machine keeps telling me I must pay a fine of $****. for changing my service (which had already been cancelled. Any suggestions? I have had Dish and ATT for over six months. Any suggestions?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~Marjorie Farley:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Marjorie Farley:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Marjorie Farley:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~Marjorie Farley:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Marjorie Farley مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.