Comcast: I have NEVER had such a nasty experience with a...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Staisi9a من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Staisi9a
GetHuman:~Staisi9a - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Staisi9a:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Staisi9a قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~Staisi9a:"Service problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Staisi9a لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Staisi9a:I have NEVER had such a nasty experience with anything that I have with Comcast! *Here is the story:*I was living in a condo where the cable was included and I have to pay only for the internet. I chose Blast Internet and was paying $**.** per month plus all the fees. The total bill was $**.**.*In the begging of April I was moving to the new community. I called Comcast to set up the move. The representative informed me that the cable is not included anymore, and asked me what services I want to have.*I told her, that I want to keep my Blast internet as to the cable I only watch TNT, FX, SYFY and NBA. The representative told me that this channels are in the Digital Starter package and the price for the internet and this cable will be $**.** * fees.*I agreed even though I couldn't understand why the bill is so high. I will be paying now $**.** for internet * cable TV with Digital starter package.* *My services worked for * days, after that everything went OFF and it says: Requires Acti
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~Staisi9a:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Staisi9a:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Staisi9a:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~Staisi9a:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Staisi9a مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.