Comcast: I have been talking to Xfinity customer service...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-371265 من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-371265
GetHuman:GetHuman-371265 - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-371265:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-371265 قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
GetHuman-371265:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-371265 لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-371265:I have been talking to Xfinity customer service representatives for the entire month of October into November. On hold for ** minutes on one of the four calls made just today. Nothing has been resolved and now they just disconnect me when I tell them who I am. I will admit I lost my temper a few times because I have been lied to, hung up on and ask to leave a number to have a supervisor call me which I complied and never got the call. They charged me for shipping of a telephone modem I did not want. I had them send a tech out to check the wires because I am not getting the mpbs for the new modem (big mistake) and because I let the tech in the house (their words) and he attached a booster to the wires this is not covered by the service plan for wire issues. The booster actually lowed the mpbs they charged me **.** for an installation fee and I was not told of the charge at the time. These are just a tip of the issues and the additional $**.** added to my bill. How can I get this st
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
GetHuman-371265:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-371265:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-371265:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
GetHuman-371265:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-371265 مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.