Comcast: I needed to report a driver that almost ran me...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~PMB من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~PMB
GetHuman:~PMB - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~PMB:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~PMB قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~PMB:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~PMB لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~PMB:I needed to report a driver that almost ran me off the road in Aurora, CO. I couldn't get anyone to give me the correct number to call. Ended up calling PA for an issue in CO.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~PMB:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~PMB:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~PMB:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~PMB:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~PMB مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.