Comcast: Th worse customer service* had no Xfinity since...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Cher من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Cher
GetHuman:~Cher - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Cher:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Cher قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~Cher:"Streaming or Download Trouble" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Cher لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Cher:Th worse customer service* had no Xfinity since July no one would come out call, said the S*N on my DVR didn't exist even though they gave it to me, paying for a DVR I didn't have, turned off my DVR box without informing me for no reason, bill keeps going up for basic cable but the service is horrible DON'T USE TRUST ME... When you call you several different answers none of them make sense and it isn't worth ther frustration.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~Cher:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Cher:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Cher:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~Cher:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Cher مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.