Comcast: The thing is, I never actually received a respo...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~tristyn من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~tristyn
GetHuman:~tristyn - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~tristyn:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~tristyn قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~tristyn:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~tristyn لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~tristyn:The thing is, I never actually received a response. I tried calling, emailing, and online chat, but no responses*couldn't connect. "Comcast cares," HA!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~tristyn:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~tristyn:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~tristyn:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~tristyn:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~tristyn مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.