Comcast: The woman hung up on me which I'm sure everyone...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~55vwbug من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~55vwbug
GetHuman:~55vwbug - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~55vwbug:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~55vwbug قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~55vwbug:"Cancel Service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~55vwbug لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~55vwbug:The woman hung up on me which I'm sure everyone who has Comcast has experienced this quality customer service at some point. And naturally, when they hang up on you there is no way to be able to know who the tech is. Actually, it's an easy way for them to handle the problem -- hang up and there's no way the customer can track who the tech is. WHY doesn't Comcast figure out a way to track who is helping (I use this word loosely) the customer? However, that's assuming Comcast cares about their customers.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~55vwbug:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~55vwbug:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~55vwbug:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~55vwbug:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~55vwbug مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.