Comcast: used the ***-***-**** number. Listened to the p...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sdpeditor من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sdpeditor
GetHuman:~sdpeditor - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sdpeditor:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sdpeditor قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~sdpeditor:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~sdpeditor لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sdpeditor:used the ***-***-**** number. Listened to the prompts - mine were *,*,*,*. Got a person right away - no hold music, nothing. I was calling to upgrade my tv service from the economy plan. She outlined a couple of promotions, but I knew exactly what I wanted and she filled the order in about a minute. Then gave me a discount on my equipment and HD fee. The entire call lasted * minutes. Nice job.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~sdpeditor:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sdpeditor:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sdpeditor:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~sdpeditor:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sdpeditor مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.