Commonwealth Bank: Very very VERY difficult bank to deal with if t...
Commonwealth Bank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mike من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mike
GetHuman:~Mike - هل يمكنك إخبار عملائنا Commonwealth Bank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mike:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Commonwealth Bank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Commonwealth Bank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mike قائمة بمشكلات Commonwealth Bank الشائعة)
~Mike:"Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Mike لخدمة عملاء Commonwealth Bank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Commonwealth Bank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mike:Very very VERY difficult bank to deal with if travelling overseas. Bank will leave you standed with complicated pin systems being sent to mbile phone to access money etc. They don't care I you can't access your own money that they hold but they don't mind makig money out of you! Terrible services while overseas
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Commonwealth Bank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Commonwealth Bank؟
~Mike:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mike:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Commonwealth Bank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mike:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Commonwealth Bank الآخرين؟
~Mike:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Commonwealth Bank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mike مأخوذة من Commonwealth Bank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.