Con Edison: Just wait - even if it tells you the call volum...
Con Edison مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~cyberman1 من نوفمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~cyberman1
GetHuman:~cyberman1 - هل يمكنك إخبار عملائنا Con Edison الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~cyberman1:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Con Edison ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Con Edison تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~cyberman1 قائمة بمشكلات Con Edison الشائعة)
~cyberman1:"Setup Service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~cyberman1 لخدمة عملاء Con Edison
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Con Edison؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~cyberman1:Just wait - even if it tells you the call volume is too heavy, if you just wait it will put you in the queue.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Con Edison. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Con Edison؟
~cyberman1:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~cyberman1:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Con Edison على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~cyberman1:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Con Edison الآخرين؟
~cyberman1:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Con Edison لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~cyberman1 مأخوذة من Con Edison مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.