Conexis: The person on the phone was very polite but sen...
Conexis مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~AndyS. من نوفمبر ٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~AndyS.
GetHuman:~AndyS. - هل يمكنك إخبار عملائنا Conexis الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~AndyS.:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Conexis ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Conexis تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~AndyS. قائمة بمشكلات Conexis الشائعة)
~AndyS.:"Make/Chase a claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~AndyS. لخدمة عملاء Conexis
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Conexis؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~AndyS.:The person on the phone was very polite but sent me a form different from the one I requested--so I'll have to call again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Conexis. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Conexis؟
~AndyS.:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~AndyS.:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Conexis على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~AndyS.:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Conexis الآخرين؟
~AndyS.:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Conexis لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~AndyS. مأخوذة من Conexis مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.