Conexis: Wait time no problem (use email for communicati...
Conexis مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~FRICK FRACK من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~FRICK FRACK
GetHuman:~FRICK FRACK - هل يمكنك إخبار عملائنا Conexis الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~FRICK FRACK:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Conexis ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Conexis تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~FRICK FRACK قائمة بمشكلات Conexis الشائعة)
~FRICK FRACK:"Get insurance" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~FRICK FRACK لخدمة عملاء Conexis
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Conexis؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~FRICK FRACK:Wait time no problem (use email for communication "record") most CSR's must follow program and refer for a review-so most urgent*technical will require a **-** hr. response. HEED THESE WORDS: At the first "hint" of trouble --- keep records (phone logs, email) for accurate reference. ALSO: CONEXIS secured email format can hide comments in their full screen mode and only visible if reduced to **-**%.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Conexis. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Conexis؟
~FRICK FRACK:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~FRICK FRACK:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Conexis على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~FRICK FRACK:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Conexis الآخرين؟
~FRICK FRACK:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Conexis لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~FRICK FRACK مأخوذة من Conexis مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.