Covered California: I have been trying to get help for ** months an...
Covered California مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Promowoman من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Promowoman
GetHuman:~Promowoman - هل يمكنك إخبار عملائنا Covered California الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Promowoman:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Covered California ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Covered California تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Promowoman قائمة بمشكلات Covered California الشائعة)
~Promowoman:"Billing inquiry" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Promowoman لخدمة عملاء Covered California
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Covered California؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Promowoman:I have been trying to get help for ** months and no one could figure out why I was getting rejected. Then out of the blue after paying for insurance I all of a sudden was eligible for Medical. *I got a great operator named Alexis who finally helped me after calling for * years! I don't know if things have changed in the system or not but if you get a chance ask for Alexis. She is very compassionate and helpful.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Covered California. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Covered California؟
~Promowoman:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Promowoman:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Covered California على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Promowoman:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Covered California الآخرين؟
~Promowoman:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Covered California لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Promowoman مأخوذة من Covered California مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.