Covered California: I have spent around ** HOURS trying to get thei...
Covered California مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-105575 من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-105575
GetHuman:GetHuman-105575 - هل يمكنك إخبار عملائنا Covered California الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-105575:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Covered California ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Covered California تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-105575 قائمة بمشكلات Covered California الشائعة)
GetHuman-105575:"Claims" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-105575 لخدمة عملاء Covered California
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Covered California؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-105575:I have spent around ** HOURS trying to get their errors fixed. First I received a card with the wrong birth year- then later the wrong day. The system requires you to use a correct birthdate. I was promised that a supervisor would call. Never happened. A person from Kaiser was going to team up with Covered Ca and call back-never happened. This has been going on since Dec. Today alone I waited over half hour and was told there were no supervisors available. That means that there are (So Far) no supervisors available during the week at **, *:**, *:** or *:**. Huh? Finally there were no notes in my records?Today I was on hold for ** minutes and then got disconnected by the rep .
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Covered California. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Covered California؟
GetHuman-105575:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-105575:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Covered California على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-105575:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Covered California الآخرين؟
GetHuman-105575:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Covered California لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-105575 مأخوذة من Covered California مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.