Covered California: This worked out so well. I didn't have to wait...
Covered California مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~j.rose من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~j.rose
GetHuman:~j.rose - هل يمكنك إخبار عملائنا Covered California الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~j.rose:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Covered California ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Covered California تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~j.rose قائمة بمشكلات Covered California الشائعة)
~j.rose:"Billing inquiry" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~j.rose لخدمة عملاء Covered California
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Covered California؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~j.rose:This worked out so well. I didn't have to wait at all and the woman on the phone was extremely helpful.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Covered California. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Covered California؟
~j.rose:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~j.rose:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Covered California على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~j.rose:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Covered California الآخرين؟
~j.rose:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Covered California لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~j.rose مأخوذة من Covered California مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.