DSW: It took forever to get a response, but once I d...
DSW مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~anon من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~anon
GetHuman:~anon - هل يمكنك إخبار عملائنا DSW الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~anon:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع DSW ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DSW تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~anon قائمة بمشكلات DSW الشائعة)
~anon:"Product Issues" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~anon لخدمة عملاء DSW
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DSW؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~anon:It took forever to get a response, but once I did, I was greeted with a friendly operator that quickly diffused my anger. They need to handle their wait times.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DSW. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DSW؟
~anon:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~anon:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DSW على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~anon:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DSW الآخرين؟
~anon:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DSW لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~anon مأخوذة من DSW مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.