Dell - Sales: I needed to order a replacement power cord. The...
Dell - Sales مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~CyndiZ من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~CyndiZ
GetHuman:~CyndiZ - هل يمكنك إخبار عملائنا Dell - Sales الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~CyndiZ:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Dell - Sales ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Dell - Sales تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~CyndiZ قائمة بمشكلات Dell - Sales الشائعة)
~CyndiZ:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~CyndiZ لخدمة عملاء Dell - Sales
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Dell - Sales؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~CyndiZ:I needed to order a replacement power cord. The same cord that was replaced ** months ago. So of course it is out of warranty. It took **:** to order one replacement part. I will never purchase from Dell again. And the language barrier is beyond frustrating.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Dell - Sales. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Dell - Sales؟
~CyndiZ:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~CyndiZ:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Dell - Sales على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~CyndiZ:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Dell - Sales الآخرين؟
~CyndiZ:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Dell - Sales لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~CyndiZ مأخوذة من Dell - Sales مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.