Dell - Sales: Over * day period spent over * hours on phone,w...
Dell - Sales مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~corp exec من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~corp exec
GetHuman:~corp exec - هل يمكنك إخبار عملائنا Dell - Sales الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~corp exec:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Dell - Sales ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Dell - Sales تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~corp exec قائمة بمشكلات Dell - Sales الشائعة)
~corp exec:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~corp exec لخدمة عملاء Dell - Sales
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Dell - Sales؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~corp exec:Over * day period spent over * hours on phone,was transferred so many times I LOST COUNT...Many conversations with unintelligible techs in India..My computer is * days old and ITS GOING ACK TO DELL FOR REFUND...ABSOLUTELY WORTHLESS CUSTOMER SERVICE....Insulting that it,s called "Customer Service"
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Dell - Sales. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Dell - Sales؟
~corp exec:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~corp exec:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Dell - Sales على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~corp exec:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Dell - Sales الآخرين؟
~corp exec:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Dell - Sales لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~corp exec مأخوذة من Dell - Sales مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.