Dell: After two hours, I gave up trying to reach a te...
Dell مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-415460 من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-415460
GetHuman:GetHuman-415460 - هل يمكنك إخبار عملائنا Dell الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-415460:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Dell ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Dell تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-415460 قائمة بمشكلات Dell الشائعة)
GetHuman-415460:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-415460 لخدمة عملاء Dell
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Dell؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-415460:After two hours, I gave up trying to reach a technician. It's impossible. Dell customer service is terrible.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Dell. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Dell؟
GetHuman-415460:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-415460:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Dell على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-415460:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Dell الآخرين؟
GetHuman-415460:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Dell لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-415460 مأخوذة من Dell مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.