Dell: Marvelous solved a complicated problem called b...
Dell مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Sue302 من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Sue302
GetHuman:~Sue302 - هل يمكنك إخبار عملائنا Dell الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Sue302:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Dell ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Dell تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Sue302 قائمة بمشكلات Dell الشائعة)
~Sue302:"Where to buy" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Sue302 لخدمة عملاء Dell
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Dell؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Sue302:Marvelous solved a complicated problem called back * hours later to make sure everything running smoothly
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Dell. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Dell؟
~Sue302:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Sue302:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Dell على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Sue302:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Dell الآخرين؟
~Sue302:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Dell لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Sue302 مأخوذة من Dell مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.