DirecTV: I had a past due balance of $**.** and was disc...
DirecTV مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Guaposgirl من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Guaposgirl
GetHuman:~Guaposgirl - هل يمكنك إخبار عملائنا DirecTV الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Guaposgirl:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع DirecTV ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DirecTV تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Guaposgirl قائمة بمشكلات DirecTV الشائعة)
~Guaposgirl:"Dispute a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Guaposgirl لخدمة عملاء DirecTV
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DirecTV؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Guaposgirl:I had a past due balance of $**.** and was disconnected. The rep gave me a courtesy restore of my service and gave me two weeks to pay the rest of my current bill. She said its only done one time every ** months.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DirecTV. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DirecTV؟
~Guaposgirl:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Guaposgirl:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DirecTV على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Guaposgirl:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DirecTV الآخرين؟
~Guaposgirl:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DirecTV لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Guaposgirl مأخوذة من DirecTV مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.