Dropbox: I had a pro acct for awhile because I assumed t...
Dropbox مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~KellyH من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~KellyH
GetHuman:~KellyH - هل يمكنك إخبار عملائنا Dropbox الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~KellyH:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Dropbox ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Dropbox تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~KellyH قائمة بمشكلات Dropbox الشائعة)
~KellyH:"Refund" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~KellyH لخدمة عملاء Dropbox
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Dropbox؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~KellyH:I had a pro acct for awhile because I assumed that the reliability would improve and also the upload speeds would be faster. I got frustrated because that was NOT the case and closed my account eventhough I had time left. I recently opened a free acct with them and I see nothing has changed at all. I took a screen shot of the upload window (** minutes left of a **Mb file) The service is sometimes quick... most of the time NOT! Don't buy an account thinking it will improve is all I can say!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Dropbox. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Dropbox؟
~KellyH:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~KellyH:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Dropbox على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~KellyH:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Dropbox الآخرين؟
~KellyH:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Dropbox لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~KellyH مأخوذة من Dropbox مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.