Dropbox: this is a sales line ONLY! if you press ** (te...
Dropbox مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sadthisdidntwork من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sadthisdidntwork
GetHuman:~sadthisdidntwork - هل يمكنك إخبار عملائنا Dropbox الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sadthisdidntwork:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Dropbox ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Dropbox تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sadthisdidntwork قائمة بمشكلات Dropbox الشائعة)
~sadthisdidntwork:"Setup an account" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~sadthisdidntwork لخدمة عملاء Dropbox
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Dropbox؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sadthisdidntwork:this is a sales line ONLY! if you press ** (tech support) it tells you they do not have it, and hangs up!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Dropbox. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Dropbox؟
~sadthisdidntwork:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sadthisdidntwork:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Dropbox على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sadthisdidntwork:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Dropbox الآخرين؟
~sadthisdidntwork:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Dropbox لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sadthisdidntwork مأخوذة من Dropbox مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.