Duquesne Light Co: I was working with a friend whose power was tur...
Duquesne Light Co مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-218756 من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-218756
GetHuman:GetHuman-218756 - هل يمكنك إخبار عملائنا Duquesne Light Co الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-218756:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Duquesne Light Co ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Duquesne Light Co تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-218756 قائمة بمشكلات Duquesne Light Co الشائعة)
GetHuman-218756:"Meter reading" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-218756 لخدمة عملاء Duquesne Light Co
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Duquesne Light Co؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-218756:I was working with a friend whose power was turned off last winter. The prompt system was terrible -- 'a catch **." DQL had over $** in this man's account but at no point could nor I find a way to talk with a person. There should be a prompt at the beginning of this horrible system that says" to speak to a DQL representative press ( a given number). This fellow will now have to have his service inspected and probably, due to costs, go another winter without service while DQL continues to hold his money. This is a rotten way to treat customers who have no choice but to deal with a public monopoly.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Duquesne Light Co. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Duquesne Light Co؟
GetHuman-218756:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-218756:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Duquesne Light Co على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-218756:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Duquesne Light Co الآخرين؟
GetHuman-218756:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Duquesne Light Co لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-218756 مأخوذة من Duquesne Light Co مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.