I phone e.on on a daily basis as part of my job...
E.ON مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Annoyed!?! من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Annoyed!?!
GetHuman:~Annoyed!?! - هل يمكنك إخبار عملائنا E.ON الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Annoyed!?!:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٣.
GetHuman:هل تواصلت مع E.ON ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة E.ON تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Annoyed!?! قائمة بمشكلات E.ON الشائعة)
~Annoyed!?!:"Book appointment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Annoyed!?! لخدمة عملاء E.ON
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman E.ON؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Annoyed!?!:I phone e.on on a daily basis as part of my job. I could easily spend a whole afternoon waiting for a human to answer, being passed from dept to dept, on hold etc. It would be so much easier to have one contact within e.on to deal with my custom. Afterall i am providingWhat happened to customer service??
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ E.ON. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة E.ON؟
~Annoyed!?!:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Annoyed!?!:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة E.ON على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Annoyed!?!:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء E.ON الآخرين؟
~Annoyed!?!:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ E.ON لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Annoyed!?! مأخوذة من E.ON مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٣، ٢٠١٧.