E.ON: On the phone it says it is a free number, yet B...
E.ON مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Brassed Off من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Brassed Off
GetHuman:~Brassed Off - هل يمكنك إخبار عملائنا E.ON الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Brassed Off:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع E.ON ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة E.ON تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Brassed Off قائمة بمشكلات E.ON الشائعة)
~Brassed Off:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Brassed Off لخدمة عملاء E.ON
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman E.ON؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Brassed Off:On the phone it says it is a free number, yet BT charged me ***£*.** for the call, which is misleading
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ E.ON. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة E.ON؟
~Brassed Off:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Brassed Off:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة E.ON على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Brassed Off:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء E.ON الآخرين؟
~Brassed Off:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ E.ON لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Brassed Off مأخوذة من E.ON مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.