E.ON: Pissed Off...!*Had a gas meter safety inspectio...
E.ON مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Steve P من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Steve P
GetHuman:~Steve P - هل يمكنك إخبار عملائنا E.ON الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Steve P:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع E.ON ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة E.ON تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Steve P قائمة بمشكلات E.ON الشائعة)
~Steve P:"Book appointment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Steve P لخدمة عملاء E.ON
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman E.ON؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Steve P:Pissed Off...!*Had a gas meter safety inspection, the engineer said I've got a leaking gas meter. Its dangerous and needs changing ASAP. I've been messed around by the appaling EON delinquent "service". one hour later, multiple calls to god knows how many numbers and departments, back on hold and now still no further forward to getting Eon to arrange an Emergency engineer out..... How **** they are
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ E.ON. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة E.ON؟
~Steve P:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Steve P:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة E.ON على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Steve P:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء E.ON الآخرين؟
~Steve P:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ E.ON لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Steve P مأخوذة من E.ON مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.