EPPICard: I need to talk to a PERSON to tell them that my...
EPPICard مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~JHMAYHEM من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~JHMAYHEM
GetHuman:~JHMAYHEM - هل يمكنك إخبار عملائنا EPPICard الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~JHMAYHEM:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع EPPICard ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة EPPICard تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~JHMAYHEM قائمة بمشكلات EPPICard الشائعة)
~JHMAYHEM:"Setup an account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~JHMAYHEM لخدمة عملاء EPPICard
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman EPPICard؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~JHMAYHEM:I need to talk to a PERSON to tell them that my card expired. I DID NOT automatically receive my new one before the exp. date. This is a lousy excuse for customer service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ EPPICard. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة EPPICard؟
~JHMAYHEM:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~JHMAYHEM:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة EPPICard على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~JHMAYHEM:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء EPPICard الآخرين؟
~JHMAYHEM:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ EPPICard لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~JHMAYHEM مأخوذة من EPPICard مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.