ESET, Inc.: You have written here that they have customer s...
ESET, Inc. مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jjjez من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jjjez
GetHuman:~jjjez - هل يمكنك إخبار عملائنا ESET, Inc. الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jjjez:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع ESET, Inc. ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ESET, Inc. تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jjjez قائمة بمشكلات ESET, Inc. الشائعة)
~jjjez:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jjjez لخدمة عملاء ESET, Inc.
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ESET, Inc.؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jjjez:You have written here that they have customer service * days a week when I called, it said M-F only. They are blocking conventional sites (CNET.com), I did the override but it didn't work. I only have one day to do this, and there is no way to get to my work OR to contact customer service all weekend- PLEASE TAKE OFF THAT THEY ARE AVAILABLE & DAYS A WEEK!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ESET, Inc.. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ESET, Inc.؟
~jjjez:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jjjez:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ESET, Inc. على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jjjez:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ESET, Inc. الآخرين؟
~jjjez:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ESET, Inc. لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jjjez مأخوذة من ESET, Inc. مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.