Earthlink: I was able to get through quickly, called about...
Earthlink مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~LR من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~LR
GetHuman:~LR - هل يمكنك إخبار عملائنا Earthlink الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~LR:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Earthlink ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Earthlink تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~LR قائمة بمشكلات Earthlink الشائعة)
~LR:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~LR لخدمة عملاء Earthlink
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Earthlink؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~LR:I was able to get through quickly, called about * pm on a Friday. The representative was pleasant but somewhat difficult to understand. I called to cancel my service because my DSL was slow and over-priced at $**. I have set up DSL service with Sonic.Net and get full phone service for the same price. It was interesting that he made several offers to upgrade my service for a lower price.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Earthlink. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Earthlink؟
~LR:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~LR:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Earthlink على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~LR:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Earthlink الآخرين؟
~LR:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Earthlink لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~LR مأخوذة من Earthlink مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.