Earthlink: Our phone service and Internet has been out for...
Earthlink مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-369043 من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-369043
GetHuman:GetHuman-369043 - هل يمكنك إخبار عملائنا Earthlink الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-369043:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Earthlink ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Earthlink تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-369043 قائمة بمشكلات Earthlink الشائعة)
GetHuman-369043:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-369043 لخدمة عملاء Earthlink
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Earthlink؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-369043:Our phone service and Internet has been out for * days. Person we spoke to was in India and said it was all of my area that is affected. Could barely understand him. I asked what area is out. He said all of it, had no idea what he was talking about. Said I should try my connection every hour until it is fixed. He said my call would be escalated and I should not call back
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Earthlink. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Earthlink؟
GetHuman-369043:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-369043:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Earthlink على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-369043:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Earthlink الآخرين؟
GetHuman-369043:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Earthlink لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-369043 مأخوذة من Earthlink مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.