Earthlink: Short wait time. When we reached a person he wa...
Earthlink مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~pattyc من نوفمبر ١٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~pattyc
GetHuman:~pattyc - هل يمكنك إخبار عملائنا Earthlink الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~pattyc:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Earthlink ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Earthlink تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~pattyc قائمة بمشكلات Earthlink الشائعة)
~pattyc:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~pattyc لخدمة عملاء Earthlink
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Earthlink؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~pattyc:Short wait time. When we reached a person he was helpful but had an accent that was sometimes hard to understand.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Earthlink. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Earthlink؟
~pattyc:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~pattyc:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Earthlink على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~pattyc:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Earthlink الآخرين؟
~pattyc:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Earthlink لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~pattyc مأخوذة من Earthlink مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.