Earthlink: No service for couple of days. It happened bef...
Earthlink مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~TheBelle من أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~TheBelle
GetHuman:~TheBelle - هل يمكنك إخبار عملائنا Earthlink الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~TheBelle:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Earthlink ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Earthlink تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~TheBelle قائمة بمشكلات Earthlink الشائعة)
~TheBelle:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~TheBelle لخدمة عملاء Earthlink
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Earthlink؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~TheBelle:No service for couple of days. It happened before, but I hated calling support. Tech got upset because I couldn't understand him and kept asking him to repeat himself. The first time I called I ended up hanging up.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Earthlink. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Earthlink؟
~TheBelle:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~TheBelle:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Earthlink على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~TheBelle:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Earthlink الآخرين؟
~TheBelle:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Earthlink لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~TheBelle مأخوذة من Earthlink مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٢، ٢٠١٧.