I originally started with Earthlink back in...
Earthlink مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mstbuyer من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mstbuyer
GetHuman:~mstbuyer - هل يمكنك إخبار عملائنا Earthlink الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mstbuyer:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Earthlink ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Earthlink تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mstbuyer قائمة بمشكلات Earthlink الشائعة)
~mstbuyer:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mstbuyer لخدمة عملاء Earthlink
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Earthlink؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mstbuyer:I originally started with Earthlink back in ****.......What started as reasonable has gotten atrocious. **If ever there was an example of terrible support.... EarthLink is it. If you call in for any problems you never get the same person. You have to waste ** minutes going over the same details that you have already told several other people. Worse still, all the previous comments and problems are already written in your file and they are too stupid to read the comments. Even worse... you can tell the technician something and a few minutes later they will ask you a question about the same thing you have already answered. **I am currently in a loop of inaction with EarthLink that can only be described as insane. I am paying for DSL and barely getting dial up speeds. They keep telling me that an ATT tech needs to come out to my home to check the lines... they check the lines ... every thing is fine ... then they s
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Earthlink. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Earthlink؟
~mstbuyer:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mstbuyer:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Earthlink على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mstbuyer:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Earthlink الآخرين؟
~mstbuyer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Earthlink لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mstbuyer مأخوذة من Earthlink مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.